運費（含稅）

標準運費：全國 800 日圓（北海道及沖繩 1,200 日圓） *不含大件商品
Nekopos：全國350日圓（僅限符合資格的商品）

*對於總金額為 10,000 日元或以上的購買商品（含稅），我們將承擔運費。

對於大件商品，產品價格為即使總金額超過 10,000 日圓（含稅），仍需支付運費。
北海道、本州、四國、九州：運費：3,800日圓（含稅）
沖繩：運費：8,000日圓（含稅）

送貨公司

大和運輸、佐川急便、日本郵政

*「快遞」類別的訂單將透過大和運輸或佐川急便運送，「Nekopos」類別的訂單將透過我們將透過 Nekopos 發貨。
*有庫存的商品將在收到您的訂單後 1-3 個工作天內出貨（新年和黃金週假期除外）。
*出貨時間為平日上午 9 點至下午 3 點，週六、週日及例假日除外。

從出貨到交貨的天數

標準配送：2-4天
Nekopos：3天到1週 *如果送貨地址很遠或在偏遠的島嶼，可能需要更長。

* 關於預購商品

如果您在同一家購物車中購買預購商品和常規商品，則商品將在所有商品到貨後立即發貨，因此將按照發貨日期最晚的商品進行發貨。
請注意這一點。

付款方式

在金津屋商店，您可以選擇以下付款方式。

• 信用卡
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
  
• Merpay
• PayPay
• 稍後付款（發薪日付款）（便利商店、直接扣款、銀行轉帳）
  
• au 輕鬆付款 (auPAY)
• 樂天支付
• d 支付
• 貨到付款

信用卡

維薩卡、萬事達卡、JCB卡、美國運通卡

關於 Shop Pay

這是由線上購物系統「Shopify」提供的支付服務。如果您在Shop Pay註冊了您的電子郵件地址和手機號碼，下次購物時，只需輸入發送到您的電子郵件地址和手機號碼的6位數Shop Pay驗證碼（簡訊驗證）即可輕鬆付款，無需再次輸入您的收貨地址或信用卡資訊。
*有關該服務的詳細信息，請訪問Shop Pay 官方網站。

Apple Pay

這項服務可讓您透過在 Apple 裝置上註冊信用卡或電子貨幣，在商店和網路上進行付款。

Google Pay

Google Pay 是Google推出的快速便捷的支付服務，可在安卓裝置上使用。

關於稍後付款（發薪日）

• 無需事先註冊或信用卡註冊。
  
• 現在只需提供您的電子郵件地址和手機號碼即可購買。
  
• 付款必須在隔月27日之前透過便利商店付款、銀行轉帳或直接扣款的方式進行。
  
• 無論你一個月購買多少次，都可以在下個月一次付清。

【使用方法】
① 選擇「稍後付款」作為付款方式，並輸入您的電子郵件地址和手機號碼。
② 輸入透過簡訊發送的 4 位數驗證碼以完成購買。
③ 您將在下個月的1日至5日之間收到電子郵件或短信，告知您帳單金額。
④ 請於下月27日前透過便利商店付款、銀行轉帳或直接扣款的方式付款。

*如果您使用直接扣款，請在完成購買後透過 MyPaidy 應用程式或 MyPaidy 網頁版註冊您的銀行帳戶。

【關於費用】
直接扣款：免費；銀行轉帳：手續費因金融機構而異；便利商店付款：最高390日圓（含稅）。

【關於身份驗證】
透過 Payday 應用程式驗證您的身份，您可以享受便捷的功能，例如分 3 期付款且不收取任何費用*、查看可用餘額以及設定預算以防止超支。

[點此下載 Paidy 應用程式]
App Store： https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play商店： https://play.google.com/store/apps/details?id =com.paidy.paidy

*只有直接扣款和銀行轉帳是免費的。
**僅限單筆交易金額滿3000日圓以上者可享此優惠

[付款]
・發票將於每月1日開具，最終結算將於月底進行，並於每月5日前透過電子郵件或簡訊發送。
・付款方式有便利商店付款（使用便利商店安裝的終端）、銀行轉帳和直接扣款。
便利商店付款和銀行轉帳的付款截止日期為27日。直接扣款付款將於27日扣款*。
・每月付款（帳單）將根據付款方式收取手續費。便利商店付款手續費最高為390日圓（含稅）；銀行轉帳手續費由客戶負擔；直接扣款付款則無須支付手續費。

au 輕鬆付款 (auPAY)

au Easy Payment 是一種支付服務，可讓您在智慧型手機、PC 等裝置上支付購買的數位內容和商品。
付款方式包括通訊費合併支付、au PAY 卡支付、au PAY 餘額支付、WebMoney 或信用卡支付。

訂單取消和更改

請在此處聯絡我們。 請注意，產品出貨後，無論任何情況下，我們均不接受因客戶原因而取消或更改訂單。

關於貨到付款時拒收貨物的事宜

如果貨到付款方式出貨的商品的收件人無法接收、長時間不在家或拒絕接收，則商品將退還給我們。
在這種情況下，每件商品將收取常規退貨運費（貨到付款），除了往返運費外，我們還將承擔包裝材料成本和退貨流程所花費的時間等損失。
因此，如果產品因無正當理由拒絕貨到付款或超過儲存期限等原因被退還給我們，我們將向您收取往返運費、貨到付款手續費、包裝材料費和退貨手續費，並且我們將不再接受您的任何未來訂單。

即使商品標明免運費，我們也會負擔運費，因此我們會向您收取實際運費。
*如果因地址不明等原因導致產品無法送達，本條款同樣適用。
*下單時，請務必在登記地址前核對您的地址號碼、房間號碼等資訊。

防止信用卡詐欺性使用

請注意，我們可能會採取以下措施來防止信用卡被盜用。

• 如果「訂購人姓名」和「持卡人姓名」不同，我們可能會要求您驗證您的身分（透過電子郵件或電話）。
• 此外，如果訂單不是以您的名義下的，並且我們在一定時間內無法聯繫到您，我們可能會取消訂單。
• 為防止第三方詐欺性使用，我們會檢查防詐騙系統並透過發卡機構驗證卡片。
• 如果發現欺詐性使用，我們將向警方提交訂單數據和其他信息，提出投訴，並將有關欺詐性使用的信息登記在共享數據庫中。
• 如果您註冊虛假資訊或將他人資訊作為您的個人資訊，或有任何其他詐欺性使用情況，我們將暫停使用該帳戶 ID。

如果您註冊成為會員，您可以更方便地購物。您可以在“我的頁面”上查看過去的訂單歷史記錄、打印收據並註冊多個送貨地址。會員註冊不收取註冊費、年費、續會費等。

取消訂單

原則上，我們不接受商品出貨後取消訂單。我們只接受商品出貨前取消訂單。
以下情況我們不接受退貨或換貨：

1. 如果您在產品到達後超過 7 天聯絡我們
2. 如果產品在使用過程中損壞或弄髒
3. 如果客戶方便，例如產品與圖片不同或數量不正確
4. 對於天然材料製成的產品，關於是否有結節或顏色不均勻

但我們只接受以下情況的退貨或換貨：

您訂購的商品內容和數量與您訂購的商品不同。

如果您訂購的產品有誤，請在收到產品後7天內透過電子郵件與我們聯絡。我們將與您聯繫，告知您退貨/換貨的具體方法。

產品有瑕疵（破損、刮傷、髒污）

收到您的聯絡後，我們將確認是否有可用的替換產品，以及替換產品是否有任何問題。您退回產品後，我們將檢查缺陷部件，並向您發送替換產品。

*有關產品退貨、換貨等的諮詢僅透過電子郵件或電話接受。

關於拒絕接受貨到付款

如果透過貨到付款方式運送的產品的收件人不明、長時間不在或收件人拒絕接收產品，則該產品將退回給我們。
此時，每件商品將收取常規退貨運費（貨到付款），我司將承擔運費、包裝材料費、退貨手續時間等損失。
因此，若因無正當理由拒絕（拒收）貨到付款或超過保管期限等原因導致商品退還給我們，我們將向您收取往返運費、貨到付款手續費、包裝材料費及退貨手續費，並且不再接受您的任何後續訂單。

*即使產品標示為免費送貨，我們也會承擔運費，因此我們將向您收取實際運費。
*如果由於地址不明等原因無法送達產品，這也適用。
*下訂單時，請務必檢查您的地址號碼、房間號碼等，然後再登記您的地址。

此外，如果您因拒絕接受包裹而未能支付運費和貨到付款費用，我們將採取法律行動並要求您支付所有這些費用。

關於長期缺貨或取消配送時的運費

如果物品在發貨後因長期缺席或拒絕接受而取消，則將產生雙向運費。
即使免運費商品，也會產生運費，本店需向運輸公司支付。在這種情況下，我們將向您收取包含往返運費和手續費在內的總金額。

在郵購銷售中，購買和支付產品的意圖在訂購時即被假定，郵購銷售法生效，雙方對銷售和購買承擔責任。