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送料

全国一律800円、北海道、沖縄県は1,200円。商品10,000円以上の購入で送料無料
ネコポス対応商品は全国一律350円

※スノーダンプ等の大型商品は合計10,000円以上の場合でも別途送料を頂戴しております。

代金の支払時期

ご注文と同時、代引きの場合は商品の引渡時

商品の引渡時期

ご注文から6日以内にお届け致します。
発送は土日・祝日を除く平日9時から17時となります。

 また、商品は店舗の在庫と併用しておりますので、更新のタイミングによっては発送までお時間をいただく場合がございます。その際はメールにて納期のご連絡をさせて頂きます。あらかじめご了承下さい。

※ご予約商品について

予約商品と通常商品を同じカートでご購入された場合、全ての商品が揃い次第の発送となるため、最も発送日が遅い商品に合わせての発送となります。予めご了承ください。

代金の支払方法

クレジットカード、AmazonPay、GooglePay、ApplePay、LINEPay、PayPay、メルペイ、あと払い（ペイディ）（コンビニ・口座振替・銀行振込）、auかんたん決済、楽天ペイ、代金引換

返品期限

原則として商品発送後のご注文のキャンセルはお受けできません。発送前に限りご注文のキャンセルを承ります。
次の場合は、返品・交換はお受けできません。
1.弊社へのご連絡が商品到着後7日以上経過した場合
2.ご使用になり、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合
3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合
4.天然素材を使用した商品で、節の有無・色むらに関する場合

ただし以下のような場合に限り、商品の返品・交換致します。

ご注文の商品と内容、数量が違った

ご注文いただきました商品に間違いがあった場合は商品を受け取ってから7日以内にメールフォームまでご連絡ください。ご返品・交換方法などをご連絡させていただきます。

商品が不良品だった（破損、キズ、汚損）

ご連絡いただいた後、代替品の有無と、代替品に問題が無いかを確認致します。ご返送頂き次第、不良個所を当社にて確認の上、代替品をお送り致します。

※商品の返品・交換等のお問い合わせに関しましてはメールまたはお電話のみにて受付致します。

販売業者

株式会社金津屋

販売事業者　住所

〒959-1825　
新潟県五泉市太田1-12-64

販売事業者　電話番号

080-6253-6146担当 高岡

販売事業者　メールアドレス

otoiawase@kanaduya.com

対応受付時間

土日・祝日を除く9:00〜17:00

運営責任者

鈴木隆志