關於KNICKS KCS系列的規格變更

感謝您每天使用金津屋商店。
我們謹通知您,製造商已更改 KNICKS KCS 支架系列的規格。

目前,當前產品和更改後的產品將混合在一起,但我們感謝您的理解和理解。

請注意,我們不接受因上述原因換貨或退貨。

船運

尼克斯KCS系列

變化

固定SUS板和支架的兩個填縫劑已從電鍍改為黑色。

關於KNICKS KCS系列的規格變更
關於KNICKS KCS系列的規格變更

常問問題

需要多長時間才能收到訂單?

如果下午 3 點前訂購,庫存商品將在當天發貨。但是,我們不會在週六、週日和假日出貨。

我可以取消、退貨或換貨嗎?

一般來說,我們不接受產品發貨後取消訂單。您只能在發貨前取消訂單。

如果因顧客方便而要求退貨,顧客需承擔退貨時的運費。如果訂購的產品損壞或不正確,請在收到產品後 7 天內聯繫 [otoiawase@kanaduya.jp]。我們將通過電子郵件與您聯繫,了解如何退貨或換貨。

可以開具收據嗎?

如果您希望出貨,請在下訂單前在購物車畫面的備註部分輸入收件者。
此外,如果您註冊為免費會員,則可以從「我的頁面」列印已出貨訂單的收據。

貨到付款訂購的顧客
關於收據,我們將使用發票所附的船公司開立的貨到付款收據代替收據。

我還沒有收到我的電子郵件。

當您下訂單時,我們將始終向您發送一封來自 [info@kanaduya.shop] 的訂單確認電子郵件(主題:訂單確認)。如果您使用行動電子郵件地址或免費電子郵件地址,根據您的設置,來自我們商店的電子郵件可能會被自動標記為垃圾郵件或被拒絕。如果您沒有收到我們商店的電子郵件,請檢查您的網域拒絕設定。

關於服務內容

關於運輸和交付

運費(含稅)

標準配送:全國800日圓(北海道、沖繩1,200日圓) *大件除外
黑貓湯包:全國350日圓(僅限對象商品)

※購買金額超過10,000日圓(含稅)免運費。

送貨公司

大和運輸日本郵政

*「快遞」類別的訂單將由大和宅急便發貨,「Kuroneko Yu Packet」類別的訂單將由「Kuroneko Yu Packet」發貨。
*庫存產品將於收到訂單後1至3個工作天內出貨不含年末年初和黃金週)。
*出貨時間為平日 9:00 至 15:00,週六、週日及例假日除外。

從出貨到交貨的天數

標準交貨:2-4天
黑貓湯包:3天至1週 *如果送貨目的地較遠或位於偏遠島嶼,則可能需要更長。

*關於預約商品

如果您在同一家購物車中購買預購商品和普通商品,則該商品將在所有商品有貨後立即發貨,因此將發貨最遲發貨日期的商品。
請注意。

關於付款方式

付款方式

在金津屋商店,您可以選擇以下付款方式。

  • 信用卡
  • 亞馬遜支付
  • 蘋果支付
  • 谷歌支付
  • 店鋪支付
  • LINE支付
  • 梅爾佩伊
  • 支付寶
  • 稍後付款(發薪日)(便利商店、轉帳、銀行轉帳)
  • au輕鬆付款(auPAY)
  • 樂天支付
  • 貨到付款

信用卡

VISA、MASTER、JCB、美國運通

關於ShopPay

這是網路購物系統「Shopify」提供的一項支付服務。如果您在 Shop Pay 註冊了您的電子郵件地址和手機號碼,下次購買時,您只需輸入發送到您的電子郵件地址和手機號碼的 6 位 Shop Pay 代碼(短信驗證),即可輸入您的送貨地址和信用卡資訊。您無需再次輸入即可輕鬆付款。
*有關服務詳情,請參閱Shop Pay官方網站。

亞馬遜支付

本服務可讓您使用您在 Amazon.co.jp 帳戶中註冊的地址資訊和信用卡資訊來支付產品和服務費用。

蘋果支付

這項服務允許您透過在 Apple 裝置上註冊信用卡或電子貨幣來在商店或線上支付。

谷歌支付

Google Pay 是 Google 提供的簡單快速的支付服務,可在 Android 裝置上使用。

關於延期付款(發薪日)

Payday 是一項延期付款服務,您只需使用電子郵件地址和手機號碼即可購物,無需信用卡。您可以在下個月 10 日之前一次性支付多筆購買的費用。

*有關服務的詳細信息,請參閱發薪日用戶指南

au輕鬆付款(auPAY)

au Easy Payment是一種支付服務,可讓您對使用智慧型手機、個人電腦等購買的數位內容、購物等進行付款。
付款方式可以從通訊費用合併、au PAY卡付款、au PAY餘額支付、WebMoney/信用卡付款中選擇。

關於訂單取消/變更

在這裡聯絡我們。請注意,在任何情況下,我們都不會在產品出貨後因客戶方便而接受取消或更改訂單。

防止未經授權使用信用卡

為了防止未經授權使用信用卡,我們可能會採取以下措施。請注意。

  • 如果「訂購者」和「持卡人姓名」不同,我們可能會要求您確認您的身分(透過電子郵件或電話)。
  • 此外,如果訂單不在您的名下,且我們無法在一定時間內聯絡您,我們可能會取消您的訂單。
  • 為了防止第三方未經授權的使用,我們檢查未經授權的使用預防系統並透過信用卡公司驗證該卡。
  • 如果發現未經授權的使用,我們將向警方提交訂單資料等,報告損壞情況,並將未經授權的使用資訊登記在共享資料庫中。
  • 如果客戶將虛假事實或他人資訊註冊為個人訊息,或存在任何其他未經授權的使用,則該帳戶ID的使用將被暫停。

關於會員註冊

如果您註冊成為會員,您可以更方便地購物。您可以在“我的頁面”上查看過去的訂單歷史記錄、打印收據並註冊多個送貨地址。會員註冊不收取註冊費、年費、續會費等。

關於退貨和換貨

我們不接受退貨、換貨等。但我們僅在以下情況下才會退貨或換貨。

1.您訂購的商品與內容及數量不符。

請在收到物品後 7 天內聯繫我們。即使產品內容有錯誤,我們也可能無法接受產品使用後的退貨。

2. 產品有缺陷(破損、劃傷、污損)

聯繫我們後,我們會檢查是否有換貨,換貨後是否沒有問題。收到退回的產品後,我們將檢查有缺陷的部件並發送更換產品。

*有關產品退貨和換貨的諮詢僅通過電子郵件或電話接受。
*銷售合同簽訂後,我們不接受因客戶方便而取消訂單。

[接觸]

金津屋株式會社總務部戰略推進室 地址:新潟縣五泉市大田 1-12-65 郵編 959-1825
電話:080-6253-6146
傳真:0250-42-6015
電子郵件:otoiawase@kanaduya.com

* 電話受理時間為工作日9:00至18:30,週日、節假日、年末年初等除外。